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開寵物店有效的控制成本就是賺錢,這樣不僅僅降低了寵物店的投入,同時為寵物店節省了資金,可以將更多的資金用到日常運營中。寵物店省錢就是賺錢。講述一下寵物店控制成本的心得,希望對大家開寵物店有一些幫助。
1.從寵物店選址開始,寵物店要選擇一個性價比高的區域進行開店,同時開寵物店裝修要實用,沒有必要裝修的太華麗。
2.寵物店進貨要減少庫存積壓,庫存積壓不僅是一種風險,增加成本,同樣也提供了開寵物店貨源方面的風險。
3.用人一定用誠實可信,負責人,勤快的人。同時對于工資的發放要選擇用底薪加提成的辦法,寵物店效益越好寵物店員工工資就應該越高。干的好,干的多就應該多的。
4.寵物店要建立流程化標準化,對于寵物店耗材的地方不能浪費要適當。
寵物店留住回頭客的辦法
1.寵物店要想留住回頭客,需要滿足顧客的合理的要求。假設顧客第一次來寵物店了,對于寵物店給狗狗美容的地方不滿意,下次顧客來寵物店的幾率估計不大,如果還有更好的選擇額,為什么顧客還要來你的寵物店。
2.寵物店應該足夠專業,讓顧客覺得花的錢值,寵物享受的服務是物超所值的。
3.不要與顧客發生糾紛,要充分的尊重顧客,用愛心對愛寵物。
4.站在顧客的角度去思考問題,時刻為顧客提供最好的服務,對顧客要一視同仁。比如大家都來寵物店給狗狗洗澡,人特別多。這個時候我們要按照順序來,不要讓顧客感到不滿意。
5.坦誠相待,不能欺騙顧客,事實就是的告訴顧客關于寵物的一些問題,并提供良好的解決方案。
6.歡迎顧客,因為形形色色的顧客都有,不管是難纏還是難管的顧客都應該歡迎,往往越是問題多的客戶越容易成為忠實客戶。
7.要提醒客戶,不要讓顧客的利益受到損失。
8.通過售后等維系關系,增加顧客對寵物店的認同感。